Patiëntcomfort en communicatie Maatwerk

Cursus
Event
Gratis

Bevat events: Deze cursus bevat 1 Event

Over deze cursus

👉Alleen op uitnodiging voor specifieke afdelingen of organisaties!

Over de cursus
Veel klachten van patiënten zijn terug te voeren op verstoringen in de communicatie tussen patiënt en zorgverlener. Door een betere positieve communicatie met patiënten zal niet alleen de patiënttevredenheid worden vergroot, maar ook de tevredenheid van je eigen werk. Wanneer dit ook nog eens aangevuld wordt door een benadering met hypnotisch taalgebruik en gebruik van een (hypnose) script wordt de communicatie nog verder geoptimaliseerd waardoor medische ingrepen efficiënter, veiliger en comfortabel voor zowel patiënten als zorgverleners.
Met hulp van achtergrondinformatie en voorbereidende opdrachten besteden we tijdens de contactbijeenkomst maximaal aandacht aan de gesprekstechnieken.

Voor wie
Alle zorgprofessionals.

Voorwaarden
Bij annulering tot uiterlijk 14 dagen van tevoren brengen we €50 administratiekosten in rekening. Bij annulering na deze termijn het volledige bedrag.
Op al ons aanbod zijn de Algemene Voorwaarden Online Leeromgeving van toepassing.

Meer weten?
Solange van den Berg | Radboudumc Health Academy

Wat je gaat leren

Centraal in de training staat de vraag hoe zorgprofessionals ondersteund kunnen worden bij het anders omgaan met de patiënt zodat angst-en pijngevoelens minder een rol spelen.
Bewustwording en een kleine verandering in stijl van taalgebruik kan al voldoende zijn om misverstanden tussen patiënt en zorgprofessional te voorkomen.