positief en behulpzaam. weet nu beter wat te doen als het optreedt

Veel situaties geschetst die kunnen voorkomen. Dit is erg prettig.

de cursus liep niet vloeiend op de computer.

De voorbeelden waren vrij gelijk qua werkwijze. Allemaal gefrustreerde 'klanten'. Ik mis het voorbeeld van fysieke agressie, niet alleen vanuit ons publiek, maar juist ook tussen collega's. Hoe ga je daar mee om, wat is de follow-up, etc.

Bij de OOBA staat bij oriëntatie iets over juridisch verantwoord met ** erachter. Dat impliceert dat er uitleg over komt maar die kon ik niet vinden. Verder vind ik dit een erg prettige e-learning om te doen, korte stukjes die een duidelijke lijn laten zien maar ook hoe je als je even verkeerd reageert toch de balans terug kunt laten slaan naar positief!

Verhaallijnen zijn duidelijk en afdoende qua inhoud.

Het is erg veel van hetzelfde, dus bij verhaallijn 3 weet je precies wat je moet doen. Alle verhaallijnen zijn gericht op zorg; logisch, groot onderdeel van het Radboud, waarschijnlijk ook de plek waar dit het meest plaats vindt, maar een verhaallijn gericht op grensoverschrijdend gedrag tussen niet-zorg collega's zou een mooie toevoeging zijn.

prima cursus

leuk interactief gemaakt

toch nog best moeilijk om het niet te laten escaleren en de juiste inschatting te maken ondanks alle hulpmiddelen

oefening doorgesproken

Ik vind dit een prima E learning. vind het prettig dat dit onderwerp op een rijtje gezet wordt.

goed

goed e learning

Geen

Had ook meer mogen ingaan op boosheid gericht op de patiënt zelf

prima

Fijn om hiermee te leren en inzicht te krijgen wat en hoe je kunt handelen in grensoverschrijdend gedrag.

goede situatieschetsen e learning kan gebruiksvriendelijker qua zoeken en klikken.

Ik miste een casus met betrekking op kindzorg

goed om nieuwe casuistiek te gebruiken.

prima elearning

jammer dat het te voorspelbaar is

Jammer dat er geen situaties bij zaten die betrekking hebben op het kind

Waardevolle toevoeging

alles gedaan, maar niet als behaald beoordeeld